Creazione tipologie di Clienti Tipo e Comunicazione di marketing
Aree d'apprendimento » Api e Miele
Scenario
Creiamo tipologie di Clienti Tipo e Comunicazione per il nostro marketing
Gruppo target
15-22 anni
Durata
2 sessioni, circa 45 minuti
Obiettivi educativi
Argomenti principali:
- Communication skills
- Informational and communication technologies
- Media literacy
Risultati d'apprendimento previsti
Creazione di un sito internet
Analizzare e sviluppare account dei social media
Sviluppare prospettive di marketing
Metodologie
Luogo / Ambiente
Aula informatica o la classe con computer portatili
Strumenti / Materiali / Risorse
Computer, connessione internet, post-it, fogli A3, pennarelli colorati
Descrizione dell'attività passo passo / contenuto
Il docente spiega "cos'è un cliente tipo?" e perchè è importante.
"Un cliente tipo è una rappresentazione quasi realistica del vostro cliente ideale basata sulle ricerche di mercato e dati reali sui vostri clienti reali. Quando si crea un cliente tipo, si considerano i dati demografici del cliente, i comportamenti, le motivazioni e gli scopi. Più dettagliato è, meglio è.(http://bit.ly/2aFEBaK )
Cliente tipo
Il docente fornisce questo esempio.
Quindi il docente cheide ai ragazzi di pensare a qualcuno che potrebbe comprare i suoi prodotti e li avvisa di pensare a loro stessi, agli amici o ad altre persone che conoscono.
-il docente suggerisce loro di dare un nome al loro cliente tipo e di personalizzarlo.
- Dove vive?
- Quanti anni ha?
- Di che sesso è?
- Com'è la sua vita giornaliere?
- Qual è l'ultimo film che ha visto?
- Quali marche gli piacciono?
- Quali artisti segue?
- Qual è il suo cibo preferito?
- Qual è il suo colore preferito?
I gruppi creano un poster della persona (una mappa con la foto della persona al centro).
Ogni gruppo spende 10 minuti a svilupapre il poster e quindi lo presenta a tutti per ricevere dei feedback. La presentazione dura 7-10 minuti in totale.
Una volta definita la persona, il docente spiega "cos'è un messaggio marketing, come sviluppare un piano annuale di marketing, chi usa i canali social media, come lavora il processo editoriale, quanto spezzo dovrebbero postare qualcosa sui social media".
Nella seconda sessione, il docente chiede a ogni gruppo di impostare un sito in wordpress, una pagina facebook e/o una pagina instagram. la sessione dura 10 minuti.
Una volta che hanno impostato i loro account, creano il loro primo post con una foto da condividere. Questa sessione richiede altri 10 minuti. Dopo questo primo post il gruppo grande segue, condivide e mette i like. Ogni gruppo presenta il prorpio sito web e le pagine social per 5 minuti.